Klantenrelaties is een term die wordt gebruikt om de relatie tussen een bedrijf en zijn klanten te beschrijven. Het omvat alle interacties tussen een bedrijf en zijn klanten, waaronder marketing, verkoop, klantenservice, technische ondersteuning en meer. Het doel van klantenrelaties is om klanten tevreden te stellen en te behouden, waardoor de omzet en winst van het bedrijf worden vergroot.