Utipia is een online platform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van hun klantenservice. Het biedt een omgeving waarin bedrijven hun klanten kunnen helpen met vragen, problemen en feedback. Utipia biedt ook een aantal tools om de klantenservice te verbeteren, zoals een klantenportaal, een chatbot, een kennisbank en een ticketing-systeem.