Definitie relatiebeheer, wat betekent relatiebeheer

Relatiebeheer is het proces van het onderhouden van een goede relatie met klanten, partners, leveranciers en andere belanghebbenden. Het omvat het identificeren, ontwikkelen en onderhouden van relaties met deze partijen om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Het is een proces dat gericht is op het creƫren van waarde voor alle betrokkenen.

Leave a Comment