Good practice is een term die wordt gebruikt om aan te geven dat een bepaalde manier van handelen of een bepaalde procedure de beste manier is om een bepaalde taak of activiteit uit te voeren. Het is een manier van werken die is gebaseerd op kennis, ervaring en beste praktijken. Good practice is bedoeld om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en de kosten te verlagen.