Formele zorg is zorg die wordt geleverd door professionele zorgverleners, zoals artsen, verpleegkundigen, fysiotherapeuten en psychologen. Deze zorg is gebaseerd op wetenschappelijke kennis en is gericht op het behandelen van ziekten en aandoeningen.
Informele zorg is zorg die wordt geleverd door familieleden, vrienden en buren. Deze zorg is meer gericht op het bieden van steun en ondersteuning aan mensen die zorg nodig hebben. Het kan gaan om het helpen bij het uitvoeren van dagelijkse taken, het bieden van emotionele steun of het geven van advies.