Factoren zijn elementen die een bepaalde situatie beïnvloeden. Ze kunnen variëren van externe omstandigheden tot interne kenmerken. Factoren kunnen bijvoorbeeld de economie, de politiek, de technologie, de demografie, de cultuur, de psychologie, de sociale omgeving, de wetgeving, de financiën, de markt, de concurrentie, de klanten, de leveranciers, de technologie, de producten en de diensten beïnvloeden.