Een conceptueel model is een abstracte, logische weergave van een bepaalde domein, waarin de relaties tussen de verschillende elementen van het domein worden gedefinieerd. Het is een visuele representatie van de kennis die nodig is om een bepaald probleem op te lossen. Het is een manier om de kennis te structureren en te organiseren, waardoor het gemakkelijker wordt om deze kennis te begrijpen en te gebruiken. Het conceptueel model is een abstracte weergave van de werkelijkheid, waarin de verschillende elementen van het domein worden gedefinieerd.