Aho is een afkorting van ‘Algemeen Helder Onderzoek’, een onderzoeksmethode die wordt gebruikt om de kwaliteit van een product of dienst te beoordelen. Het is een kwalitatief onderzoek waarbij de respondenten worden gevraagd om hun ervaringen met het product of de dienst te beschrijven. De resultaten worden vervolgens geanalyseerd om te bepalen of het product of de dienst voldoet aan de verwachtingen van de klant.