Procesmanagement is een managementtechniek die gericht is op het verbeteren van de prestaties van een organisatie door het identificeren, analyseren, beheersen en verbeteren van de processen die de organisatie uitvoert. Het doel is om de kwaliteit, efficiency en effectiviteit van de processen te verhogen. Procesmanagement omvat het ontwerpen, implementeren, beheersen en verbeteren van processen om de doelstellingen van de organisatie te bereiken.