Definitie testaankoop, wat betekent testaankoop

Testaankoop is een onderzoeksmethode waarbij een onderzoeker zich voordoet als een gewone consument om de kwaliteit van een product of dienst te testen. De onderzoeker beoordeelt de kwaliteit van het product of de dienst op basis van een aantal criteria, zoals prijs, kwaliteit, service en informatievoorziening. Testaankoop kan worden gebruikt om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren, maar ook om bedrijven te controleren op oneerlijke handelspraktijken.

Leave a Comment