SICA staat voor Systeem voor Interactieve Communicatie en Automatisering. Het is een softwarepakket dat bedrijven helpt bij het beheren van hun communicatieprocessen. Het biedt een geïntegreerde oplossing voor het verzenden, ontvangen, verwerken en beheren van documenten, e-mails, faxen, sms-berichten en andere communicatiekanalen. Het systeem biedt ook een platform voor automatisering van processen, waardoor bedrijven hun bedrijfsprocessen kunnen versnellen en verbeteren.