Digitale transformatie is het proces waarbij organisaties hun bedrijfsprocessen, producten en diensten aanpassen om te profiteren van de voordelen van digitale technologieën. Het omvat het gebruik van technologieën zoals cloud computing, mobiele toepassingen, big data, kunstmatige intelligentie, internet of things en blockchain om bedrijfsprocessen te verbeteren, kosten te verlagen, nieuwe markten te verkennen en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen.