Continu verbeteren is het proces waarbij organisaties systematisch hun prestaties verbeteren door middel van kleine, geleidelijke veranderingen. Het doel is om de kwaliteit van producten, diensten en processen te verhogen door middel van een voortdurende cyclus van analyse, verbetering en controle. Continu verbeteren is een proces dat nooit eindigt, omdat er altijd ruimte is voor verbetering.