Een cliëntvolgsysteem is een informatiesysteem dat gebruikt wordt om informatie over cliënten te verzamelen, te beheren en te analyseren. Het systeem wordt gebruikt om de voortgang van cliënten te volgen, hun behoeften te identificeren en hun behandeling te verbeteren. Het systeem kan ook worden gebruikt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren door trends te identificeren en te analyseren.